Última actualización: 2 de septiembre de 2026.
Titular: Natalia González García, que desarrolla su actividad bajo el nombre comercial Blag Beauty.
NIF: 06282077H.
Domicilio: Avenida Buenos Aires 181, bajo, 32004 Ourense, Galicia, España.
Teléfono: +34 644 657 128.
Correo electrónico: info@blagbeauty.com.
Sitio web: https://blagbeauty.com/.
Envíos
Las zonas disponibles, el transportista, los gastos y el plazo estimado se indican antes de finalizar la compra. El pedido se enviará a la dirección facilitada por el cliente. Si detectas un error, contacta cuanto antes para comprobar si todavía puede corregirse.
Producto dañado o incorrecto
Si el paquete presenta daños visibles, conserva el embalaje y comunícalo a info@blagbeauty.com indicando el número de pedido y, cuando ayude a tramitar la incidencia, fotografías del paquete y del producto. Si se ha enviado un artículo incorrecto, Blag Beauty organizará la solución correspondiente sin imponer al consumidor los costes de la incidencia.
Desistimiento y devolución voluntaria
Cuando proceda legalmente, puedes comunicar el desistimiento dentro de los catorce días naturales posteriores a la recepción. Tras comunicarlo, devuelve los productos sin demora indebida y, como máximo, dentro de los catorce días siguientes. Salvo que Blag Beauty indique otra cosa o la devolución responda a una falta de conformidad, el coste directo de devolución corresponde al consumidor.
El producto debe devolverse con sus accesorios y en condiciones que permitan comprobar su naturaleza y funcionamiento. La manipulación que exceda de esa comprobación puede originar una disminución de valor. No abras precintos de productos que, por protección de la salud o higiene, no puedan volver a comercializarse una vez desprecintados si prevés devolverlos.
Reembolsos
Cuando corresponda un reembolso se utilizará el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso distinto y sin costes adicionales. Podrá retenerse hasta recibir los bienes o hasta que se aporte una prueba suficiente de devolución, según lo permitido legalmente.
Contacto previo
Antes de enviar una devolución, escribe a info@blagbeauty.com con el número de pedido. Recibirás la dirección e instrucciones aplicables al caso concreto.